旅游体系建设（旅游服务体系建设）

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智慧旅游建设内容的纵向层次体系包括

数据采集层：智慧旅游的基础，利用传感器、移动设备、社交媒体等收集旅游相关数据，如游客行为、景点人流、交通和天气信息。智慧能力层：数据处理和分析的核心，通过大数据、人工智能等技术对采集的数据进行深度挖掘，形成旅游信息和知识。例如，预测旅游趋势、提供行程规划建议。

智慧旅游建设内容的纵向层次体系主要包括数据采集层、智慧能力层和智慧应用层三个层次。首先，数据采集层是智慧旅游的基础，它通过各种传感器、移动设备、社交媒体等手段，收集与旅游相关的各种数据，包括游客行为数据、景点人流数据、交通数据、天气数据等。

纵向一体化是指旅游企业在产业链上不同环节之间的整合，包括从旅游资源的开发、旅游产品的设计、旅游服务的提供到旅游市场的销售等各个环节的一体化。纵向一体化的原因是为了提高企业的竞争力和效益，通过整合上下游资源和服务，实现资源的优化配置和协同发展。

横向一般是指左右，纵向一般是指上下。也就是说横向是包含建设工程的所有参建单位。纵向包含的是上下级对项目的各项管理。

旅游产品体系的构建方法主要围绕旅游形象展开，这一概念作为贯穿旅游产品体系的内在主线，是构建过程中的核心指导思想。在构建过程中，我们需要首先明确旅游地的，然后在此基础上，构建出符合的旅游产品体系。旅游形象的因素主要包括地方性、客源市场需求和竞争环境。

首先，系统性原则强调旅游产品体系作为一个整体的构建。这包括将不同类型的旅游资源开发出多种旅游产品，以及同一类型资源开发单一产品，以实现旅游产品之间的协调与平衡。其次，主题性原则着重于旅游产品的核心——主题与特色。

首先，需要从总体上把握当前旅游者的消费需求动态，理解旅游者的消费爱好；其次，确定目标消费者群体，认真分析潜在旅游者的社会构成、行为模式和心理状态等因素；最后，根据客源市场特征对旅游资源进行筛选，生产出适合旅游者旅游消费需求的旅游产品。

旅游产品体系是伴随旅游业发展的实践，特别是旅游资源的开发和产品建设的实践，我国旅游产品体系也在不断完善，并逐步走向系统化、专业化、规范化。旅游产品体系是由多个相互联系的系统组成的。系统论认为物质系统之间既有横向联系，又有纵向联系。

增强产品层：为了满足游客不同需求，提供可选服务，如纪念品购买、旅游保险、摄影等，以增强旅游体验。辅助产品层：包括为游客提供便利的相关产品和服务，如交通、住宿、餐饮、购物和咨询等。潜在产品层：涉及泰山旅游秉承的价值观，如环保、安全、文化传承。

辅助产品层：辅助产品层是为了方便游客在旅游过程中所接触到的相关产品和服务，比如交通出行、住宿餐饮、旅游购物、咨询服务等。

亨通网智作为国内领先的全域文旅综合服务商，拥有业界领先的解决方案，并不断精进产品研发技术，致力于为景区、政府、文旅行业提供智慧旅游信息化建设，实现智慧化全域旅游。

在全国范围内先后确定了500个全域旅游示范区。年出台的“全域旅游示范区创建导则”，为全域旅游示范区的建设指明了建设方向，其中旅游业智慧化建设为其中重点建设内容。

发展全域旅游扩大了对贫困人口的覆盖率和扶贫的有效性。与此同时，发展全域旅游也成为东部地区乡村和城郊老百姓的致富快车。

一是智慧服务体系，该中心为来访者和市民游客提供信息咨询，加快建设旅游数据中心，负责全市旅游信息收集、统计、发布和报告，协助建设全域旅游。二是智慧管理体系，建立三亚市旅游大数据中心和旅游监控应急指挥平台，通过相关数据采集、分析，对景区和交通节点进行全方位监控和安全预警，对突发事件进行应急处理。

全域旅游建设的目标主要是：互联网+旅游的核心要素是转变观念，实现旅游监管、营销与服务的全面升级。全域旅游时代，旅游产业监管、旅游品牌建设、旅游服务提升、旅游大数据应用四位一体，相辅相成。那全域旅游建设呢，主要是集中打造“智慧旅游+宣传”、“智慧旅游+服务”、“智慧旅游+产业”这三个方面。

1、其次，要加强红色旅游目的地的标准化建设。建立红色旅游解说系统，规范旅游服务设施，规范红色旅游话语体系，使红色旅游设施规模与爱国主义教育主题相得益彰，保持革命遗址的真实性。此外，要加强红色旅游的融合发展，将红色旅游与生态旅游、观光旅游、文化旅游、乡村旅游、体育旅游等其他旅游业态相结合。

2、报道称，目前国外的旅游标准更多的是“定量”的标准，规定的十分具体、细致。以景区的标准化建设而言，具体到景区内每个车位的面积、绿化面积的占比等；对酒店的评价标准不是通过星级，而是有一整套对相关细节的规定，例如床品清洁频率、干净程度、宴会标准等，都有相应的指标。

3、(二)旅游业标准化是旅游科学管理的手段旅游业标准化是一个体系，它包括标准、行业标准、地方标准还有企业标准。另一方面，随着国际旅游业的发展，旅游业标准化逐步形成了一个相对完善的体系，形成了含旅游业基础标准、旅游业要素系统标准，旅游业支持系统标准，旅游业工作标准四个业务领域的系统。

4、一个上厕所的问题都如此细致，至于其他的硬件方面那就更加全面了。从这一点就可以看出，推行旅游服务标准化对于旅游服务质量与管理水平的整体提高、旅游品牌的培育有着直接的关联。具体到星子，两年之后如能通过旅游标准化试点验收，对提升星子的旅游产业素质，促进区域经济发展起着至关重要的作用。

5、．加强基础设施建设，尤其是交通道路的建设，这是改善旅游发展的大环境和硬环境。2．加强企业经营的国际化、集团化和经营产品与服务的标准化、程序化。注重标准化的同时加强民族、地方特色，对中国旅游发展至关重要。